Algemene voorwaarden Vaulta Studio

Vaulta Studio, sanne@vaultastudio.nl, 020-2613976

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke overeenkomst tussen jou en Vaulta Studio. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk hebben bevestigd.

Onze offertes zijn 30 dagen geldig. Een bestelling is definitief zodra je de offerte akkoord geeft en de aanbetaling is voldaan. Vanaf dat moment starten we de voorbereiding van jouw maatwerk.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Je betaalt 50% bij bestelling en 50% vóór levering. Zolang het volledige bedrag niet is voldaan, blijven de producten eigendom van Vaulta Studio.

Onze fronten en modules worden gemaakt op basis van de maten en gegevens die jij aanlevert. Volg daarvoor onze meetinstructie op vaultastudio.nl/meten. We controleren je opgave op opvallende afwijkingen, maar de juistheid van de aangeleverde maten blijft jouw verantwoordelijkheid. Kloppen de maten niet, dan zijn de kosten van aanpassing of nieuwe productie voor jou. Twijfel je bij het meten? Neem contact op, we denken graag mee voordat we produceren.

Al onze fronten en modules worden speciaal voor jou op maat gemaakt. Daarom geldt het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd) niet. Dit volgt uit artikel 6:230p sub f BW: producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd, zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht. Zodra je bestelling definitief is, kun je deze niet meer annuleren.

We geven bij je bestelling een verwachte levertijd door. Die is indicatief: maatwerk vraagt soms net iets meer tijd. Loopt de levering uit, dan informeren we je zo snel mogelijk. Pas als we een levertermijn van 16 weken niet halen, kun je de overeenkomst ontbinden.

Hout en plaatmateriaal zijn natuurproducten en worden per batch geproduceerd. Kleine kleur- en structuurverschillen ten opzichte van foto's, schermweergave of samples zijn normaal en geen gebrek. Ook geringe maattoleranties die binnen de gangbare normen voor meubelproductie vallen, gelden niet als gebrek.

Op onze fronten en modules geldt de wettelijke garantie: je hebt recht op een deugdelijk product dat doet wat je ervan mag verwachten. Daarnaast geven we 1 jaar garantie op fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik binnenshuis. De garantie geldt niet voor schade door onjuiste montage, verkeerd gebruik, vocht, verkleuring door zonlicht of normale slijtage. Jouw wettelijke rechten blijven altijd volledig van kracht.

Je monteert onze fronten en modules zelf, met de meegeleverde instructie. Schade die ontstaat door montage die afwijkt van de instructie valt buiten de garantie. Kom je er tijdens de montage niet uit? Bel, mail of Whatsapp ons, we helpen je verder.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste besparingen. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en doet niets af aan jouw wettelijke rechten als consument.

Is er iets niet in orde? Laat het ons zo snel mogelijk weten via sanne@vaultastudio.nl, het liefst met foto's. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is in elk geval op tijd. We reageren binnen 5 werkdagen met een oplossing of een plan.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.